1.2. Эволюция морских круизных путешествий
1. 3. Договор морского круиза и межународные пассажирские перевозки
Контрольные вопросы
Глава 2. Круизный туроператор как субъект туристического рынка
2.1. Функции туроперейтинга на туристическом рынке
2.2. Профиль деятельности круизного туроператора
2.3. Лицензирование туроператорской деятельности
Контрольные вопросы
Глава 3. Особенности фрахтования пассажирского судна и ценообразование на услуги в круизном туроперейтинге
3.1. Пассажирская инфраструктура круизного теплохода
3.2. Технологиии фрахтования пассажирского судна и агентирование круизов
3.3. Основы ценообразования на услуги размещения на круизном судне
Контрольные вопросы
Глава 4. Классификация морских пассажирских теплоходов и позиционирование круизов в туроперейтинге
4.1. Классификация круизных теплоходов
4.2. Позиционирование морских круизных туров и категории круизов в туроперейтинге
Контрольные вопросы
Глава 5. Современные проблемы качества обслуживания в круизном туроперейтинге
5.1. Основные понятия качества круизного обслуживания
5.2. Влияние технологий электронного бизнеса на качество обслуживания в туроперейтинге
5.3. Технологии подбора персонала для работы на круизных лайнерах
Контрольные вопросы
Глава 6. Перспективы и направления развития международного рынка круизных услуг и морского туризма в Украинском Причерноморье
6.1. Динамика развития международного рынка круизных услуг
6.2. Направления деятельности круизных операторов в Европейском и Причерноморском субрегионах
6.3. Стратегические перспективы сотрудничества черноморских портов Украины и круизных операторов
Контрольные вопросы
Литература к главам 1-6
Заключение
Приложения